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昆明通用水務(wù)“客戶營銷質(zhì)控管理PDA應(yīng)用”上線試運(yùn)行
時(shí)間：2016-12-29 21:16 來源：
2016年12月27日，昆明通用水務(wù)客戶營銷系統(tǒng)“客戶營銷質(zhì)控管理PDA應(yīng)用”模塊上線試運(yùn)行……
2016年以前，昆明通用水務(wù)客戶服務(wù)部客戶營銷質(zhì)控管理工作主要通過“手工方式篩選客戶信息、記錄復(fù)核結(jié)果”來實(shí)現(xiàn)管理，管理過程及操作極為復(fù)雜。近年來，隨著信息技術(shù)的日益發(fā)展，昆明通用水務(wù)“電子化信息技術(shù)”及“移動(dòng)技術(shù)應(yīng)用”也進(jìn)一步得到推廣，而“移動(dòng)技術(shù)應(yīng)用”可通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的時(shí)效性及手持終端的便捷性來簡化管理，提高客戶營銷工作的準(zhǔn)確性、有效性，提升客戶營銷質(zhì)控人員的工作效率，因此，實(shí)施“客戶營銷質(zhì)控管理PDA應(yīng)用”已成為可能！
“客戶營銷質(zhì)控管理PDA應(yīng)用”在原有系統(tǒng)的基礎(chǔ)上可實(shí)現(xiàn)：營銷質(zhì)控管理功能：質(zhì)控分類管理功能、質(zhì)控分類項(xiàng)目管理功能、質(zhì)控信息管理功能、質(zhì)控篩選項(xiàng)目管理功能、質(zhì)控篩選策略管理功能、質(zhì)控篩選策略執(zhí)行對象管理功能、質(zhì)控項(xiàng)目對象數(shù)據(jù)采集范圍定義功能、質(zhì)控項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃定義、質(zhì)控項(xiàng)目關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)設(shè)置功能、復(fù)核人員日均工作量設(shè)置功能、復(fù)核人員管理功能、工作日歷管理功能、質(zhì)控工單派發(fā)、質(zhì)控工單監(jiān)控、質(zhì)控工單查詢（不含復(fù)核人員工作軌跡管理功能）、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等； 動(dòng)態(tài)查詢功能：質(zhì)控項(xiàng)目關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)查詢功能、質(zhì)控工單標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)上傳功能、質(zhì)控工單圖片數(shù)據(jù)上傳功能等；
“客戶營銷質(zhì)控管理PDA應(yīng)用”的上線運(yùn)行，標(biāo)志著通用水務(wù)信息化技術(shù)應(yīng)用的進(jìn)一步延伸，同時(shí)，也是繼“管網(wǎng)維護(hù)工單移動(dòng)應(yīng)用”系統(tǒng)之后，公司對“移動(dòng)技術(shù)應(yīng)用”在自來水行業(yè)的持續(xù)探索之舉。
