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昆明通用水務(wù)榮獲“互聯(lián)網(wǎng)+社會(huì)服務(wù)最佳服務(wù)民生機(jī)構(gòu)”稱(chēng)號(hào)
時(shí)間:2017-01-15 08:16 來(lái)源:
隨著移動(dòng)應(yīng)用的普及, 2015年底積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+供水服務(wù)”的昆明通用水務(wù),與備受青睞的電子支付服務(wù)商支付寶合作,大力開(kāi)展和推廣支付寶自來(lái)水交費(fèi)業(yè)務(wù),拓展支付寶服務(wù)內(nèi)容。目前,客戶不僅可以使用支付寶進(jìn)行交費(fèi),而且還可通過(guò)支付寶服務(wù)窗查詢交費(fèi)記錄、水費(fèi)賬單、業(yè)務(wù)指南,并實(shí)時(shí)獲取水費(fèi)賬單通知、交費(fèi)通知等信息,極大地方便了客戶,交費(fèi)客戶數(shù)量逐月上升,截止2016年底,支付寶月交費(fèi)筆數(shù)已占公司總收費(fèi)筆數(shù)的25%。新技術(shù)的引入,實(shí)現(xiàn)了零距離服務(wù)百姓,為客戶提供便捷服務(wù)、提升服務(wù)形象的同時(shí),有效地促進(jìn)了水費(fèi)的回收。
本次峰會(huì)螞蟻金服、芝麻信用、阿里云等機(jī)構(gòu)圍繞“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享”發(fā)展理念,展示并探討了“以人為中心”、“以提升城市治理能力和服務(wù)水平為目標(biāo)”、“以解決好城市問(wèn)題為導(dǎo)向”的新型智慧城市建設(shè)藍(lán)圖,信用管理、大數(shù)據(jù)等新的理念與技術(shù),也給自來(lái)水公司進(jìn)一步完善、提升供水服務(wù)提供了新的思路和方向。通用水務(wù)將持續(xù)關(guān)注,共筑讓人們生活得更好的智慧城市。