我知曉 我參與 客服部門做好“創(chuàng)城”準備
時間:2017-05-12 18:17 來源:
目前,昆明創(chuàng)建全國文明城市如火如荼,為進一步學習“創(chuàng)城”要點,2017年4月28日下午,客戶服務部服務形象督導曹李梅,為客服中心員工進行了相關培訓學習。
會上,大家學習了公司關于“創(chuàng)城”的相關文件要求及會議精神,并通過學習《昆明人必知必會的13個問題》,讓大家進一步了解“創(chuàng)城”的相關知識內(nèi)容;同時,曹督導結合客服中心窗口崗位的工作性質(zhì),對業(yè)務員也做了相應的服務要求。
接下來,客戶服務部將按照公司各級領導指示,以昆明市創(chuàng)建全國文明城市工作為契機,牢固樹立“用戶至上、服務社會”的服務理念,堅持全心全意為人民服務的宗旨,積極開展各項便民、利民措施,多渠道、全方位為用戶提供服務,為持續(xù)提升公司對外供水服務水平和質(zhì)量而不懈努力。
會上,大家學習了公司關于“創(chuàng)城”的相關文件要求及會議精神,并通過學習《昆明人必知必會的13個問題》,讓大家進一步了解“創(chuàng)城”的相關知識內(nèi)容;同時,曹督導結合客服中心窗口崗位的工作性質(zhì),對業(yè)務員也做了相應的服務要求。
接下來,客戶服務部將按照公司各級領導指示,以昆明市創(chuàng)建全國文明城市工作為契機,牢固樹立“用戶至上、服務社會”的服務理念,堅持全心全意為人民服務的宗旨,積極開展各項便民、利民措施,多渠道、全方位為用戶提供服務,為持續(xù)提升公司對外供水服務水平和質(zhì)量而不懈努力。