先進服務(wù)深入農(nóng)村 昆明通用水務(wù)加大服務(wù)力度
時間：2017-06-21 18:17 來源：
2017年6月21日，客戶服務(wù)西區(qū)和客服部一行來到了西山區(qū)李家地村的活動廣場進行“運用優(yōu)秀服務(wù)理念，提升營銷服務(wù)品質(zhì)”的活動宣傳。
這次活動針對農(nóng)村用戶注重實效，對用戶提出的關(guān)于水的疑問進行了現(xiàn)場解答，并向用戶宣傳了公司的抄表周期、水價標準、供水設(shè)施冬季防凍知識、水費的多種交納方式、24小時客服熱線電話等相關(guān)資料。宣傳中，農(nóng)村客戶對我們免費訂制水費短信、免費的自來水水務(wù)查詢平臺、支付寶、微信交費等服務(wù)有了更多了解，認為供水服務(wù)比以前有了很大的改善和進步，生活越來越方便了。
通過來到客戶家門口和客戶“聊天”的互動形式，引導客戶了解水務(wù)方面的知識，運用先進技術(shù)方便生活，拉近了通用水務(wù)和客戶的距離，更進一步加大了公司客戶服務(wù)的力度。
