桃源街區(qū)兒童險(xiǎn)被拐 昆明通用水務(wù)保安伸援手
時(shí)間：2018-08-13 17:03 來(lái)源：昆明通用水務(wù)自來(lái)水有限公司
2018年的8月7日這天，對(duì)于在昆明通用水務(wù)客戶服務(wù)部擔(dān)任保衛(wèi)工作的保安晏斌師傅來(lái)說(shuō)，既是個(gè)平凡的日子，但又經(jīng)歷了不尋常的事情。
中午12點(diǎn)多，是客服中心北京路營(yíng)業(yè)廳保安晏師傅換班吃飯的時(shí)間，當(dāng)他在桃源街一家餐館剛點(diǎn)完餐，正要吃飯時(shí)，只見一位頭上扎著馬尾、身著藍(lán)色外套、個(gè)子不高的小女孩驚慌失措地跑到他面前，氣喘吁吁地說(shuō)道：“保安叔叔，有兩個(gè)壞人一直從桃源街廣場(chǎng)尾隨著我到這里，我太害怕了，快救救我！”順著小女孩眼睛的余光，晏師傅回頭一看，只見餐館門口，兩名陌生男子，一個(gè)騎著摩托車，一個(gè)緊隨其后，正虎視眈眈地盯著他和小女孩?！靶」媚?，不要害怕，叔叔問(wèn)你，你認(rèn)識(shí)他們嗎？”晏師傅問(wèn)道，“不認(rèn)識(shí)”，小女孩怯生生地回答；“沒關(guān)系，有我在，他們不敢怎樣，來(lái)坐到我旁邊”晏師傅堅(jiān)定地說(shuō)。小女孩點(diǎn)點(diǎn)頭，接著晏師傅拖過(guò)一個(gè)凳子讓孩子坐下。這時(shí)，騎摩托車的男子將車一停，同另一名男子一前一后地走進(jìn)餐館，坐到了晏師傅和小女孩背后的餐桌旁?！白?！小姑娘，叔叔領(lǐng)你到營(yíng)業(yè)廳去”，看到兩名男子的舉動(dòng)，晏師傅顧不上吃飯，緊緊地拉著小女孩徑直走向北京路營(yíng)業(yè)廳。邊走他邊想：“只要這兩人敢跟過(guò)來(lái)，一到龍騰酒店我就喊人，讓酒店的保安把他們拿下交民警?！币苍S是晏師傅的一身正氣震住了犯罪份子，兩名男子竟然沒有跟過(guò)來(lái)，后發(fā)現(xiàn)情況暴露后倉(cāng)皇溜走了。
來(lái)到營(yíng)業(yè)廳后，晏師傅邊安慰小女孩邊詢問(wèn)其住址、家人情況，并及時(shí)撥打了110報(bào)警，同時(shí)向公司健康安全部以及保安公司負(fù)責(zé)人報(bào)告了相關(guān)情況。由于孩子的媽媽在東三環(huán)上班，一時(shí)趕不過(guò)來(lái)，晏師傅就一直耐心地陪著小女孩，還給孩子買來(lái)了水喝，直到穿金路派出所的警察趕到，把小女孩帶回了派出所這才放下心來(lái)。
正是由于晏斌師傅在關(guān)鍵時(shí)刻的正確判斷和妥善處理，才使犯罪分子的犯罪行為未能得逞，事后孩子的家屬再三表達(dá)了感激之情，晏師傅卻淡淡地說(shuō)：“這是我應(yīng)該做的，雖然我是一名營(yíng)業(yè)廳保安，但維護(hù)社會(huì)正常秩序、保護(hù)人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全是我義不容辭的責(zé)任”，樸實(shí)真摯的話，道出了他平時(shí)對(duì)工作的盡職和盡責(zé)。對(duì)于晏斌的正義行為，保安公司負(fù)責(zé)人也說(shuō)：“如果這件事情，晏斌沒有及時(shí)伸手援助，可能這個(gè)孩子就被人犯子拐走了，這就相當(dāng)于摧毀了一個(gè)家庭，晏師傅的行為挽救了一個(gè)家庭，作為保安公司的領(lǐng)導(dǎo)，我也感到驕傲和自豪”。
近年來(lái)，昆明通用水務(wù)客服中心在認(rèn)真落實(shí)窗口單位文明服務(wù)的各項(xiàng)要求，不斷創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，優(yōu)化辦事程序，提高服務(wù)效率，提升對(duì)外服務(wù)形象，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，優(yōu)良的環(huán)境、精湛的業(yè)務(wù)創(chuàng)建客戶的滿意一流窗口取得了長(zhǎng)足進(jìn)步，這也與戰(zhàn)斗在第一線各營(yíng)業(yè)廳保安們的辛勤勞動(dòng)是密不可分的。今年以來(lái)，由于表現(xiàn)良好，保安也多次獲得了客戶好評(píng)，僅北京路營(yíng)業(yè)廳保安就兩次獲得客戶送來(lái)的表?yè)P(yáng)信。
